Руководитель отдела продаж автомобилей

Основные обязанности руководителя отдела продаж автомобилей:

  • Систематическое наблюдение и анализ рынка, разработка целевых установок;
  • Разработка и реализация рыночных стратегий и оперативных мероприятий;
  • Руководство экспозицией новых автомобилей;
  • Разработка стратегий завоевания рынка;
  • Обеспечение систематического обслуживания покупателей.
  • Планирование работы ОПА.
  • Формирование оптимальной структуры ОПА.
  • Работа с кадрами.
  • Учет и предоставление отчетности.
  • Повышение квалификации работников ОПА.
  • Оперативное управление работой ОПА.
  • Оптимизация методов и схем работы ОПА.
  • Модернизация услуг.

Профессиональные знания и навыки:

  • Навыки и знания по проведению анализа рынка автомобилей и конкурентной среды.
  • Знания основных маркетинговых технологий и мероприятий, направленных на привлечения клиента.
  • Знания о брэнде и брэндинге как об одном из инструментов управления потребительским рынком.
  • Знания и умения создавать бизнес-процессы в ОПА.
  • Знания и навыки финансового планирования работы отдела.
  • Знания и навыки составления основных финансовых документов ОПА.
  • Знание процессов логистики.
  • Умение планировать сбытовые задачи.
  • Знание показателей эффективности персонала, навыки построения эффективных систем управления персоналом.
  • Умение планировать обучение персонала.
  • Основы рекрутинга и проведения собеседований.
  • Знания по адаптации, способность и желание обучать новых сотрудников.
  • Отличные навыки работы на ПК.

Личностные характеристики:

  • Стратегическое мышление, способность продумывать ситуацию на несколько шагов вперед, способность прогнозировать поведение рынка.
  • Высокие интеллектуальные способности.
  • Инициативность, способность увлекать за собой сотрудников, заражать их интересом к работе.
  • Потребность в достижении результата.
  • Высокий лидерский потенциал.
  • Высокая работоспособность.
  • Клиенториентированный стиль работы.
  • Навыки разрешения конфликтных ситуаций.
  • Находчивость - способность выйти из любой нестандартной ситуации таким образом, чтобы клиент остался доволен, и сохранились интересы фирмы.
 

Поделиться:

Мы в соцсетях: