Помощник менеджера-консультанта отдела продаж автомобилей

Главная Карьера в Атлант-М Направления деятельности Отдел продаж автомобилей Помощник менеджера-консультанта отдела продаж автомобилей

Помощник менеджера-консультанта выполняет такие обязанности:

  • Работа с клиентами
  • Оформление документов при продаже автомобилей
  • Ведение необходимой отчетности
  • Проведение тест-драйва
  • Выдача автомобилей
  • Поиск клиентов

Профессиональные знания и навыки:

  • Высшее образование, направление не имеет принципиального значения.
  • Навыки и знания о методах анализа рынка автомобилей.
  • Доскональное знание своего продукта, его конкурентных преимуществ и слабых сторон: модельный ряд, года введения новых моделей или ристайлинга существующих и т.д. Знание страны производителя и страны сбора автомобилей всего модельного ряда.
  • Знание ситуации на рынке автомобилей, знание продукта конкурентов его преимуществ и недостатков. Умение использовать данную информацию при работе с клиентом.
  • Осведомленность о всех технических, дизайнерских и прочих новинках как своего производителя, так и других производителей автомобилей.
  • Знание документооборота отдела продаж, знания и навыки по оформлению основных финансовых и отчетных документов.
  • Знание основных нормативных актов, регулирующих деятельность данной бизнес-сферы.
  • Знание алгоритма взаимодействия с ГАИ, таможней, страховыми компаниями, банками.
  • Знание специфики работы по тендерным покупкам.
  • Знание специфики продажи и необходимой документации при продаже автомобилей в кредит и лизинг.
  • Владение основным пакетом программ Microsoft. Умение создавать базы данных с контактами.
  • Права и стаж вождения.

Личностные:

  • Выраженная потребность в общении - необходимость контакта с людьми должна быть одной из основных ценностей.
  • Знание этикета делового общения.
  • Умение очень внимательно слушать.
  • Умение поддерживать длительный контакт и заинтересовывать собеседника - т.е. высокая вербальная и невербальная активность, эрудированность.
  • Настойчивость, ассертивность и умение убеждать - умение настоять на своей точке зрения и аргументировать ее, не оказывая при этом прямого давления на другого человека.
  • Ориентация на получение результата (лучше всего финансового) - менеджеру должны быть важны и нужны именно деньги.
  • Структурность мышления (способность планировать свои ресурсы) и аналитические способности, способность продумать ситуацию на несколько шагов вперед.
  • Предпочтителен внутренний локус контроля - т.е. причины происшедшего человек склонен приписывать своим внутренним недостаткам, характеристикам, а не сложившимся внешним обстоятельствам. В таком случае человек будет делать максимально от него зависящее, чтобы получить результат и не будет оправдывать неудачу внешними обстоятельствами.
  • Внешний вид - аккуратность и выдержанность стиля в одежде, нейтральный, деловой аромат парфюмерии.

 

Поделиться:

Мы в соцсетях: