Менеджер-консультант послепродажного обслуживания по работе с корпоративными клиентами

Главная Карьера в Атлант-М Направления деятельности Отдел сервиса автомобилей Менеджер-консультант послепродажного обслуживания по работе с корпоративными клиентами

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖЕРА-КОНСУЛЬТАНТА ППО ПО РАБОТЕ С КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ:

  • Разработка, внедрение и контроль эффективности продуктов и услуг для корпоративных клиентов
  • Предоставление услуг <Персональный менеджер> для корпоративных клиентов
  • Коммуницирование с потенциальными корпоративными клиентами
  • Поиск потенциальных корпоративных клиентов
  • Соблюдение технологии продаж услуг сервиса и консультирования корпоративных клиентов
  • Работа по продвижению услуг сервиса на рынок
  • Изучение рынка сервиса автомобилей и анализ рыночных возможностей
  • Постоянное изучение потребительского спроса, ведение мониторинга рынка

МЕНЕДЖЕР-КОНСУЛЬТАНТ ПО РАБОТЕ С КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ ОПА ДОЛЖЕН ЗНАТЬ:

  • Техническую часть автомобилей
  • Основы менеджмента
  • Правила ведения телефонных переговоров
  • Рыночную экономику и основы ведения бизнеса
  • Конъюнктуру рынка
  • Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования
  • Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок)
  • Закономерности развития рынка и спроса на услуги сервиса
  • Формы и методы ведения рекламных кампаний
  • Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов
  • Правила установления деловых контактов
  • Основы социологии, психологии и мотивации труда
  • Конкурентов, продукт конкурентов
  • Нормативные правовые акты, другие руководящие, методические материалы вышестоящих и других органов, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности
  • Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты
  • Основы трудового законодательства
  • ПО "Microsoft Office" на уровне пользователя

 

Поделиться:

Мы в соцсетях: